Penuhi Permohonan Melalui M-Paspor, Kakanim TbA: Semua Harus Terdaftar Secara Online
Kakanim TbA Panogu HD Sitanggang (kanan), didampingi Kasi Lalin Brema Sitepu saat menyapa pemohon Paspor yang mengantri melalui M-Paspor di ruang pelayanan.
TANJUNGBALAI: koranmedan.com
Pasca disahkannya M-Paspor pada HUT Imigrasi 26 Januari 2022 lalu oleh Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi Kemenkumham, sejak saat itu pemohon yang membutuhkan informasi atau panduan untuk mengurus Paspor dapat melalui aplikasi tersebut seperti mendaftar secara online, terkecuali untuk pemohon prioritas seperti, Lansia, Balita dan berkebutuhan khusus atau disabilitas.
Hal itu disampaikan Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Tanjungbalai Asahan (TbA) Panogu HD Sitanggang kepada Koranmedan.com, saat meninjau pelayanan penerbitan Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjungbalai Asahan (Kanim TbA) Jalan Jendral Sudirman Km 4, Kecamatan Datuk Bandar, Kota Tanjungbalai, Selasa (21/06/2022).
Panogu menuturkan, tingginya permohonan Paspor setelah dampak pandemi membuat pihaknya harus membuka layanan kuota hingga 140 per hari selama bulan juni 2022 yang sebelumnya hanya mencapai 30 kuota per harinya.
“Peningkatan kuota ini diberlakukan untuk menampung permohonan masyarakat mengingat dalam beberapa hari belakangan ini, membludaknya pemohon Paspor, sehingha jam pelayanan harus dibagi menjadi 2 termin setiap harinya, yakni pagi 90 kuota dan siang 50 kuota,” tutur Panogu.
Kakanim TbA melanjutkan, untuk menghindari terjadinya penumpukan kuota pemohon paspor, pihaknya mewajibkan melakukan registrasi melalui aplikasi M-Paspor agar setiap pemohon yang datang ke kantor itu adalah yang sudah mendapat jadwal pembuatan paspor melalui aplikasi tersebut sesuai pilihannya sendiri.
“Untuk menghindari penumpukan pemohon paspor di kantor, kami juga menyediakan duta layanan yang siap membantu pemohon dalam memperoleh informasi M-Paspor disamping brosur panduan, sehingga masyarakat bisa memilih kantor Imigrasi mana yang dituju serta bebas menyesuaikan waktu dan jadwal kedatangannya, selama kuota masih tersedia,” jelas Kakanim TbA.
Selain itu, Panogu berharap dengan adanya M-Paspor maka tidak ada pihak lain kecuali pemohon Paspor yang dapat masuk area pengurusan dengan memakai tanda pengenal. Bagi masyarakat pengguna layanan M-Paspor jika ingin melakukan permohonan berupa pembuatan Paspor baru dan penggantian atau paspor hilang / rusak, segera daftar online terlebih dahulu baru ke kantor Imigrasi terdekat untuk melakukan pengurusan dengan membawa KTP asli dan menunjukkan barkode pendaftaran online M-Paspor.
“Selaku kepala kantor, saya harus memantau guna memastikan pelayanan kami telah berjalan baik sesuai SOP, sebab Kanim TbA telah memperoleh predikat kantor pelayanan ramah HAM, yang artinya di kantor ini memiliki standarisai sarana dan prasarana seperti tempat untuk anak bermain, ibu menyusui, penunjuk jalan bagi tuna netra serta kursi roda bagi pemohon disabilitas yang terpisah dari pemohon biasa,” terang Kakanim TbA Panogu HD Sitanggang.*** (Nazmi Hidayat S)
Penuhi Permohonan Melalui M-Paspor, Kakanim TbA: Semua Harus Terdaftar Secara Online
